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浙江开启315投诉征集通道 强化互联网工具运用成特色

 


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本文摘要:中新网杭州3月12日电(记者 胡亦心)“3·15国际消费者权益日”将要来临。

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中新网杭州3月12日电(记者 胡亦心)“3·15国际消费者权益日”将要来临。记者从浙江省市场监管局了解到,今年浙江“3·15”纪念活动的主题是“汇聚你我力量、共促安心消费”,增强互联网工具运用是今年浙江“3·15”的特色之一。当前,“安心消费 浙里有我”“3·15”滋扰举报线索征求地下通道已打开,市民可通过平台把最注目的消费话题对系统给市场监管部门。

中国首部“安心消费”主题微电影《小城大爱》将在3月15日全网上线。浙江省市场监管局供图据介绍,中国首部“安心消费”主题微电影《小城大爱》将在3月15日全网上线。

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这部由浙江省市场监管局出品的微电影,是根据三个现实侵犯消费者权益的典型案例改篇而出,描写市场监管基层干部周小城和徒弟金大爱秉公执法,为群众解决问题消费纠纷、确保消费者权益的故事。故事的背后,是“安心消费在浙江”行动实行以来,浙江省市场监管局对“安心消费是底线”理念的贯彻。

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2019年以来,浙江实施完善电商平台先行支付金机制、深化“乡村安心消费”建设、维稳价格欺诈等七项措施,网卓新闻网,公布实行全国首个《乡村安心消费建设与管理规范》,竣工11个安心消费乡村、13个安心消费重点县区,重点县区安心消费单位建设皆超过市场有效地主体总数的20%以上。截至2019年底,浙江省培育发展安心消费单位14.9万家,无理由退款允诺单位6.5万家。在此基础上,浙江牵头上海、江苏、安徽的市场监管部门正式成立专项工作组,与上海充分发挥双联合起到,联合制订“失望消费长三角”行动方案,的组织长三角地区企业无理由退款允诺行动;指导嘉善示范区排在,建设“失望消费长三角”安心消费单位10697家,无理由退款单位超过1073家。据报,3月15日当天,浙江省、市两级将举办视频会议,以网络直播和网络对话等形式开展活动。

除前期递交的问题以外,在3月14日至16日期间,浙江还将成立网络尤其对话直播室,由浙江省市场监管局和浙江省消保委涉及工作人员、律师专家团队,重点就当下消费热点话题与网友积极开展网络对话直播,在线处置滋扰检举,答案消费者疑惑,及时对此社会担忧,保证“事事有着落,件件有回音”。此外,浙江省市场监管局、浙江省消费者权益维护委员会还将公布2019年度消费滋扰检举白皮书、2019年度消费维权十大典型案例和消费滋扰热点分析、网络订餐仓储浙江标准、网络订餐平台安心消费允诺和民宿(农家乐)行业安心消费倡议书。


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